5、表彰售后服務優秀企業和先進個人，提升和塑造售后服務隊伍的新形象和新地位。
主辦方在充分調查研究和相關評議的基礎上，對彩電企業售后服務組織管理、技術水平、反應能力、服務美譽度等方面的綜合表現，對彩電售后服務先進企業和優秀個人進行隆重表彰。康佳、長虹、創維、TCL、海信、海爾等六家公司被評為先進企業;四川快益點電器服務連鎖公司、三星、上廣電等三家公司獲得創新獎;謝偉錦、胥邦欽、劉軍艮等三人獲得突出貢獻獎。
6、展示“售后服務人才培養聯合行動計劃”成果，頒發我國首批“中國電視機售后服務工程師”資格證書;舉行《平板電視售后技術叢書》出版首發儀式。
主辦方聯合部分骨干電視機生產企業正在實施以“專業技術資格認證工作”為核心的“售后服務人才培養聯合行動計劃”。論壇現場向首批獲得 “中國電視機售后服務工程師”資格證書的人員頒發了證書。此舉開創了我國家電售后服務業直接評定技術職稱的先河，對于倡導學習，崇尚進步，提高從業人員社會地位，必將起著積極的推動作用，在我國家電服務業的從業人員中將會產生廣泛而深刻的影響。
為提高全國平板電視機維修人員的技術水平，推動我國電視機服務行業技術交流工作的開展，電子視像協會聯合國內骨干電視機生產企業從今年開始每年出版一卷《平板電視售后技術叢書》。會上舉行了這套叢書的首發儀式。
7、舉行行業戰略性合作的簽字儀式。
為了在我國消費電子售后服務行業中，倡導和培育社會化、專業化和品牌化的“第三服務商”隊伍，中國電子視像行業協會與長虹四川快益點公司簽署了戰略合作協議;
為了培育我國電視機延保服務市場的主渠道，向廣大消費者提供管理規范、服務周到、質量可靠、收費合理的電視機包修期之外的延保服務，該協會還與美國財富500強企業“美延公司”簽署了電視機延保戰略合作協議。
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本文標題：智能化時代消費電子售后服務創新高峰會舉辦
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