- 營銷。郭去疾非常注重SNS、BBS等社會化營銷工具的運用，蘭亭的對外推廣文書中提到的幾點優勢和特色之一便是“領先精準的網絡營銷技術”。這便包括谷營銷 ──蘭亭如今是谷歌中國的最大客戶之一，也就是說，郭去疾以前是從谷歌領工資且主要工作是幫谷歌花錢，現在則倒過來是送錢給谷歌。此外 ，FACEBOOK、TWITTER、LINKEDIN等社會化網絡社區，都是郭去疾最擅長的營銷武器。蘭亭的北京公司里有大量的外國職員，他們的主要工 作就是用不同的語言，在這些社區中“游玩”。
- 物流。跨國B2C還有一個重要環節是物流。蘭亭物流還是最普遍的形式，倉庫是租用的，快遞承運伙伴是UPS。他沒有和類似于BorderJump等物流解 決方案提供商合作(BorderJump幫助美國B2C公司解決物流難題，供應商發貨到這一公司位于供應商當地的物流子公司，子公司安排空運，批量運 送)，也從不考慮自建倉庫，“各有各的玩法，有的以物流取勝，有的以用戶體驗取勝，”郭去疾說，“這并不是關于真理標準的大辯論。”
- 山寨特色。顯然，“中國制造”的“山寨”特色，是蘭亭集勢難以回避的問題。曾經令郭去疾苦惱的是，像聯想、愛國者等品牌廠商給他們的價格很優惠，但產品銷售效果并不理想。相反，一些山寨品牌盡管規模不大，但其嗅覺靈敏度和對國際需求的定制能力之強常讓人驚喜，者帶來了一個難題就是質量把關，曾有個品牌山寨機，蘭亭退給供應商的比例將近20%。
郭去疾說，蘭亭集勢對知識產權的侵犯是“零容忍的態度”。但是從歷史來看，山寨是成為新興工業大國的必然階段，德國日本都經歷了這個階段，關鍵是能否在山寨中學習別人的創新精神。中國的山寨是個必然階段，但可能它很快就翻過這篇，發展到自己設計自主品?牌。
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本文標題：郭去疾和他的跨國B2C
地址：http://www.geekbao.cn/a/b2b/20130418/265758.html
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