但除了建行一直高調(diào)的宣傳外，其他銀行進(jìn)軍電商的行動(dòng)都是以靜默為主，這并不符合進(jìn)軍電商必備的大肆廣告以招攬流量的原則。
還沒(méi)有大肆擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)范圍是一個(gè)關(guān)鍵性因素，而更重要的是，電商已經(jīng)走過(guò)了跑馬圈地的時(shí)代，僅僅是對(duì)商家優(yōu)惠，卻無(wú)力讓消費(fèi)者感到真正的利好。
“在建行的電商平臺(tái)上，絕大多數(shù)產(chǎn)品在其他電商平臺(tái)上都有，我實(shí)在不知道我為什么一定要在這里消費(fèi)。”一位消費(fèi)者對(duì)筆者坦言：“已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)乃至凡客之類(lèi)的電商平臺(tái)上購(gòu)物，新的電商平臺(tái)如果沒(méi)有讓我眼前一亮的商品或更加低廉的價(jià)位保證，我只會(huì)做一個(gè)圍觀(guān)的群眾。”
消費(fèi)者的惰性思維在很大程度上制約了銀行進(jìn)軍電商的腳步。易觀(guān)報(bào)告顯示，今年上半年，從訂單量來(lái)看，天貓達(dá)3.2億元，京東第二為6000萬(wàn)元，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三為2883萬(wàn)元。活躍用戶(hù)規(guī)模方面，天貓為8273萬(wàn)戶(hù)，京東為1155萬(wàn)戶(hù)，當(dāng)當(dāng)為955萬(wàn)戶(hù)。在供應(yīng)鏈能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力方面，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)位居市場(chǎng)前三。這些都是初出茅廬的銀行電商們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)無(wú)法解決的。
即使是專(zhuān)屬金融服務(wù)特別是貴金屬交易這個(gè)銀行最強(qiáng)大的電商特色產(chǎn)品，目前也沒(méi)有體現(xiàn)出多大魅力。從目前交行在線(xiàn)銷(xiāo)售的貴金屬產(chǎn)品來(lái)看，淘寶旗艦店和該行內(nèi)部網(wǎng)上商城銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)與價(jià)格基本一致，對(duì)用戶(hù)尚未體現(xiàn)出足夠的吸引力，而且目前僅有貴金屬可以在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，其它產(chǎn)品還是需要通過(guò)交行營(yíng)業(yè)廳、交行個(gè)人網(wǎng)銀、電話(huà)銀行等渠道才能交易。
沒(méi)有足夠的吸引力，消費(fèi)者不買(mǎi)賬，銀行電商之路注定難走，雄厚的資金和對(duì)店鋪的優(yōu)惠，不過(guò)是給一個(gè)常規(guī)化的電商平臺(tái)冠以了一個(gè)銀行的品牌名稱(chēng)，這其實(shí)在電商大戰(zhàn)格局初定的今天，意義幾近于無(wú)。
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本文標(biāo)題：速途專(zhuān)欄：銀行試水電子商務(wù)“撈過(guò)界”
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