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建行電商邏輯:覆蓋B2B和B2C兩種電商模式

作者: 來源:未知 2012-08-27 14:17:23 閱讀 我要評論 直達商品

  阿里金融更愿意提到的是,大量的網商小微企業(yè)在網上辛苦積累的信用得不到認可,倒在了銀行的信貸門檻之前,能通過這一門檻的企業(yè)比例極低。

  阿里金融則從數(shù)據和網絡入手,開發(fā)新型的微貸技術,尋求解決小微企業(yè)融資的新途徑。阿里表示希望能通過這種實踐,扭轉外界對于小微企業(yè)信用的認識,讓小微企業(yè)在電子商務平臺上所積累的信用能實實在在地成為企業(yè)有價值的資產。

  這也讓建行重新思考。阿里巴巴所擁有的這些企業(yè)信息建行希望直接擁有。徐捷說:“我們最看重的是讓客戶多一個網上的渠道,形成和客戶在支付結算、傳統(tǒng)銀行業(yè)務的對接,我們看重信息的捕獲。融資服務最基本的內容是對信息的掌握,線下信息丟失量很大,在網上捕獲交易記錄,可以解決信息不對稱的問題,進行實時的授信。這對企業(yè)來說提高了效率,拓展了渠道;對銀行來說,加強了信息服務。”

  建行電子銀行部副總經理劉建忠稱,客戶在傳統(tǒng)線下有大量交易,中間有融資需求,拿不出證明來證明這些交易,“我們建立這個平臺可以最大程度地追求信息的真實性,是為了對客戶負責。”

  銀行的詬病是:交易記錄可以通過不同手段增加,不完全是真實的。劉建忠稱,建行看重電商平臺是有效的客戶,有效的交易,有效的金融服務。銀行不能用第三方的交易記錄做為融資的憑據,這樣銀行還必須保證第三方支付提供信息的真實性,如果自己有這個平臺,那么建行就可以保證真實的客戶和有效的交易。同時,建行還會實現(xiàn)線上交易記錄和線下貸前調查的結合。所有在善融商務上架的產品,都是建行負責錄入的。

  超級公司?

  “在合作中確實有這個感覺,它在控制客戶的網絡信息。它處在銀行和客戶的中間位置,可以把兩邊斷開。你不給他好處,它就變相不給你信息”,一位與阿里巴巴有合作的銀行業(yè)人士表示。

  慢慢地,工行、建行與阿里巴巴的合作都在減少。阿里巴巴這個平臺上的中小企業(yè)更多地被推薦給了阿里金融這家成立不久的小額貸款公司。事實上,阿里巴巴也在2010年4月即拿到了小額信貸牌照。阿里金融所開發(fā)的新型微貸技術是其解決小微企業(yè)融資的關鍵所在。數(shù)據和網絡是這套微貸技術的核心。

  阿里金融再度強調其天然優(yōu)勢,即阿里巴巴B2B、淘寶、支付寶等電子商務平臺上客戶積累的信用數(shù)據及行為數(shù)據。重視數(shù)據,而不是依賴擔保或者抵押,不僅極大降低小微企業(yè)融資的門檻,也讓小微企業(yè)在電商平臺上所積累的信用價值得以呈現(xiàn)。

  從2010年4月阿里巴巴拿到小額信貸牌照到今年6月底,阿里巴巴信用金融部門已經為超過12.9萬家的小微企業(yè)提供融資服務,貸款總額超過260億元,阿里金融已經實現(xiàn)單日利息超過100萬元。

  龐秀生稱,還是要把交易主動權掌握在交易參與者各方手里,需要理順整個金融服務的供給,不然就增加交易成本了。“我們要直接和客戶連接起來,和客戶的電子商務的信息流連接起來,客戶在網絡活動中的聯(lián)系,銀行要自己掌握,雖然目前來看,從電子商務平臺上發(fā)生的業(yè)務在整個建行的業(yè)務中并不算大,以后商務善融平臺越來越壯大,我們并不排斥它做大。”

  浦發(fā)銀行移動金融部高級經理馮亮稱,銀行做電商有銀行的優(yōu)勢,有的銀行做電商是消化掉現(xiàn)有的積分,有的銀行考慮把企業(yè)和個人客戶做整合,這是一種優(yōu)勢,尤其對有些規(guī)模很大的銀行。

  “銀行做電商現(xiàn)在沒有標準,有很多模式,其實銀行還是解決客戶需求為主,將上下游企業(yè)客戶和個人客戶打通,了解客戶的交易流,銀行就可以提供給客戶一些授信,還有就是網銀登入量很大,加個電商進來,產生互補效應”,但他同時承認,電商行業(yè)的兩個支柱,有風險投資和企業(yè)文化高效率、創(chuàng)新快速,是商業(yè)銀行所沒有的。

  有意思的是,本報記者采訪了解到,以阿里巴巴為代表的電子商務業(yè)界人士認為如果他們和銀行的合作終止,銀行會很著急;而銀行業(yè)多數(shù)人士認為,電子商務業(yè)更著急,因為它的服務是不完整的,客戶希望得到一個完整的服務,這就是為什么阿里巴巴想去辦銀行的原因了,而電子商務這個行業(yè)銀行要想介入,門檻并不是很高。

  關于阿里金融的發(fā)展規(guī)劃,阿里金融對本報記者表示,在未來一段時間內,阿里金融仍會將自己的業(yè)務重心鎖定在小微金融服務的創(chuàng)新,力求為更多的小微企業(yè)服務。目前,并無向銀行轉制的考量和意愿。

  而關于建行電子商務平臺“善融商務”的未來,建行表示,這并不是一個法人機構,而是和網銀建設一樣,是建行電子銀行部的一部分,是一個成本部門,未來也暫時沒有將其獨立成為法人公司的打算。建行已經把風險白皮書交給監(jiān)管部門,銀行也有互聯(lián)網的許可和網上的信息服務資質,這并未涉足實體經濟。

  張常勝稱,金融和電子商務有著天然的結合點:“電子商務網站日積月累有交易資本信息,這才是最珍貴的,這些不是簡單的信息,有大量的長期資金往來,銀行也是看中這塊,銀行要借助這些才敢放款,用客戶經理的話,成本也高,信息不對稱,有些小企業(yè)有自己的一本賬,很多信息都不是很真實的。”

  但也有互聯(lián)網資深人士認為,金融和電子商務需要的商業(yè)基因是完全不同的,未來可能還是金融的歸金融、電商的歸電商。


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