億邦動力網:您認為優購網的生存力是什么?
徐雷:目前,在同行競爭中,優購網還談不上形成了核心競爭力。只能說,在發展初期,優購網借助百麗在供應端比別人有優勢。而且,我們承認,互聯網運營的確不如先行者,在過去的八個月,毫不避諱地說,向同行學習了不少前端運營經驗,但我們不是照搬,而是結合優購網自身的特點做了一些改進。
從今年3月份開始,優購網開始走自己的特色了。這個階段,我們比較關心成長性、毛利率和客單價這三個指標,不在單純談銷售規模和發展速度。

優購網與其他傳統企業做電商的不同
悲觀思考 樂觀做事
億邦動力網:有百麗作為靠山,是不是比別人更有安全感?
徐雷:的確虛無縹緲感會少一些。
億邦動力網:富二代電商也有煩惱,失敗的案例一大把,優購有沒有犯過大錯誤?
徐雷:優購網在成立頭6個月里,互聯網與傳統也產生過大沖突,只是我們強調“對事不對人”。在這半年的磨合期里面,我和張小軍(優購網COO,原凡客誠品副總裁)把電商方面經驗傳遞進去,而百麗過來的同事,他們把做鞋的生意經驗傳遞給我們,所以我們各自把優勢都發揮出來了。
互聯網與傳統協作的好處是顯而易見的,比如營銷,不同季節的鞋類產品生命周期不一樣,互聯網營銷考慮到這個因素,效果肯定更有效。所以,在這1年時間里,在政策上,優購做過短期的調整,在某些產品上,也有短期的波動性。但是,沖撞后默契度更強,團隊也更穩定,這是我們這1年最大的收獲。
百麗電商的步子比一般純傳統企業穩,其中一個很重要的原因是在做優購網之前,百麗在淘寶等渠道已經試水了2年多,傳統高層已經了解了互聯的需求,能隨時根據市場的變化而調整策略。并且,百麗與優購網之間強調按照按照正常的商業邏輯來運行,內部改結算的時候就結算,一個季度大家會溝通一次,我們是把電商當做一個長遠的生意來做。
億邦動力網:在做優購網業務的這一年,哪些東西你開始覺得重要,后來卻發現不重要?或者說,哪些東西你開始覺得不重要,后來發現非常重要。
徐雷:不方便說到具體業務,這涉及到公司運營的秘密。不管遇到什么問題,我的習慣是,悲觀的思考,樂觀的做事,做事不樂觀,事肯定做不成。
億邦動力網:有很多人說,電商大多不懂零售,你怎么理解這個評價?
徐雷:電商包括兩部分人,一部分是以數據和技術為核心的,另一部分是零售為核心的。的確,我也承認,業內確實存在電商不懂零售的現象,但互聯網人的學習能力非常強。我是到優購網之后,才了解鞋類產品的生命周期、供應鏈管理和零售常識。做電商,和別的生意一樣,不僅僅在于你現在有多少零售能力,還在于你對市場的快速反應。從這方面來說,互聯網人不是沒有優勢。
億邦動力網:現在業內有一種論調非常主流,說B2C看不到前景。聽到這話,你有沒有失落感?
徐雷:老實說,2010年有些失落,有個術語叫“知情悲觀”,意思是說知道得越多就越悲觀。電商在外面看在里面做的感受很不一樣,當你看到一些財務數據,當你了解到業務核心,知道隨著公司規模在擴大,有的問題可以得到解決,但有的問題又不能解決,在某個階段會有些感到迷茫。
相反,現在大家都在說電商寒冬,我心里反而很踏實。幾年前,大家很驕傲地說“我是做電商的”,覺得這是一個時尚的行業,現在大家說我是做電商的,更多的是在自嘲,好像很苦逼。很多行業都經歷過電商行業這樣的起落,剛興起的時候,媒體關注,大眾關注,回歸到現實后,就覺得好像是冬天了,但實際上更真實。
我的個性是,如果一個行業完全搞清楚了,我就不愿意再做了。電商現在我還沒看清楚,很多問題還在摸索和爭議當中,在里面能夠按照自己的理解來做事,不管是成還是不成,我都感覺特別好。
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本文標題:優購網徐雷:“富二代”電商更需懂事
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