實際上，傳統零售商并沒有意識到他們遭淘汰乃是大勢所趨，因此正在竭盡所能去利用其主要“武器”——實體店——進行反擊。我們有理由相信許多零售商會憑借這種戰略取得成功。畢竟，消費者仍然對店內購物的社交體驗趨之若鶩。他們渴望得到了解自己實際需要的貼心服務，也希望在購買之前先去摸一摸、試一試這些產品。
所以，盡管亞馬遜在零售業的地位日趨穩固，但競爭將異常激烈，因為傳統零售商不會輕易放棄。亞馬遜的營收可能會繼續以每年50%的速度遞增，無論零售業的未來是怎樣的一番景象，亞馬遜都會當仁不讓地居于主導地位。
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本文標題：亞馬遜重建零售關系 打造高效電商帝國
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