同時，寺庫在積累用戶的策略上也發(fā)生了變化。在積累口碑的同時，李日學(xué)開始集中布局大客戶。寺庫開始同一些紅酒、游艇等高端俱樂部開展合作，通過奢侈品鑒賞、投資等主題論壇，免費提供奢侈品鑒定等形式，發(fā)動這些高端俱樂部會員來寺庫寄售，一旦有成交信息，就及時反饋給大家。此外，當(dāng)一些公關(guān)公司、地產(chǎn)別墅項目做活動時，寺庫還免費為其提供奢侈品“撐場”，順便向其用戶宣傳自己，擴(kuò)大供貨來源。“這樣慢慢市場就打開了”。
金寶街的地理位置讓寺庫更直接地接觸到高端消費群體。更大更專業(yè)的店鋪帶來了更舒適的寄賣和購物體驗；而主動與高端俱樂部、銀行、地產(chǎn)公司合作，又為寺庫帶來了更多的顧客。進(jìn)而在寺庫寄賣的奢侈品，無論是從量上還是質(zhì)上都得到了一個巨大的提升，“平均15天到30天就能完成一次周轉(zhuǎn)”，寺庫的二手生意真正流動起來了。
同時，線上商城 線下體驗店相協(xié)作的模式，又幫助寺庫獲得了更快速的成長。“相對于普通商品，奢侈品這個品類對于用戶體驗要求要高很多，所以線下體驗店是非常重要的展示聚點，也是服務(wù)高端消費者的重要場所。線上電子商務(wù)是針對更廣泛的買賣用戶，擴(kuò)大覆蓋面。”貝塔斯曼亞洲投資基金的易多多說。比如一些體驗店鋪設(shè)不到的二三線城市的用戶，可以直接選擇在在線商城下單，寺庫將商品通過第三方物流，以全額保額的形式寄送給用戶。
據(jù)李日學(xué)介紹，顧客一般會先選擇來體驗店實體感受商品的款式和品相，在進(jìn)行了幾次消費，雙方建立起了一定的信任之后，線下的購買行為就會慢慢轉(zhuǎn)到線上，直接通過在線購買來完成。
目前寺庫有一支30多人組成的電子商務(wù)團(tuán)隊，線上的年銷售額已經(jīng)破億元，90%以上的收入來自用戶的寄賣商品。對于不方便來線下體驗店進(jìn)行寄賣的用戶，寺庫還推出了網(wǎng)上寄賣服務(wù)。用戶只需要拍攝四張照片傳到網(wǎng)站上，鑒定師鑒定通過后，就只需將寄賣商品郵寄到庫會所就可以完成寄賣流程。而通過用戶大量上傳的照片，寺庫可以了解到這些用戶正在使用哪些奢侈品，他們的偏好和購買習(xí)慣如何，并針對性地進(jìn)行個性化的商品推薦。
在李日學(xué)的計劃中，當(dāng)模式成熟的時候，線下的門店起到的更多的應(yīng)該是展示和輻射作用，大部分的銷售應(yīng)該在網(wǎng)上完成。“現(xiàn)在線上線下的交易額各占一半，但成熟了以后應(yīng)該是線上銷售占到80%。”他說。
不久前，寺庫還推出了“聯(lián)營商城”版塊，做為對原有品類的補充。“聯(lián)營商城”目前以新貨為主，主要和一些品牌商、二三線城市的渠道商進(jìn)行簽約供貨。下一步會慢慢提高二手商品的比例，比如與“米蘭站”這樣的二手包交易商合作。
在獲得了第二輪3000萬美元的融資以后，寺庫的第二家?guī)鞎灿谏蟼�月在上海最繁華的商業(yè)地段南京西路開業(yè)。這家會所占地1500平方米，比北京的庫會所更大，功能也更豐富，設(shè)有紅酒吧、雪茄吧等場所。“我們希望這些高端的消費者在我們店里能形成一種交流，對奢侈品品牌的交流，文化的交流，時尚的交流。”李日學(xué)稱，成都的庫會所也在建設(shè)當(dāng)中，但短期內(nèi)公司沒有計劃在更多的城市開設(shè)庫會所。
李日學(xué)將庫會所看成一個對品牌商、貿(mào)易商、經(jīng)銷商和個人開放的工廠，他希望對方把后端的維修保養(yǎng)交給寺庫來做，這也是寺庫想打造的“一站式”奢侈品服務(wù)提供商的概念中最核心的部分—通過奢侈品鑒定評估計技術(shù)中心設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配合線上線下的寄賣銷售讓顧客參與進(jìn)來，最后通過提供面向全行業(yè)的奢侈品的養(yǎng)護(hù)服務(wù)來獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
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