李研珠將蘑菇街這種電商導購的轉化率拆解為四步。第一步是進入瀑布流圖墻,第二步是進入商品詳情頁面,第三步是進入淘寶,第四步是形成購買。
如果要提升第一步的轉化率,就要加強內容引導,讓用戶更容易進入圖墻。
如果要提升第二步的轉化率,就必須讓圖墻上的商品夠新、夠好、夠招人喜歡,還要考慮各種讓瀑布流動起來的機制,如達人推薦等。
如果要提升第三步的轉化率,就要想辦法促發用戶點擊“喜歡”(收藏),并加強社群感,此外,為了增加關聯購買,在商品詳情頁面下方也可以設置圖墻。
在構建整個淘寶生態中,原阿里媽媽團隊研發的“淘寶客”起到了淘寶母體與第三方之間的臍帶作用,第三方社會化分享應用有了臍帶的供血,更得以發展壯大。
“淘寶客”一詞是在09年“大淘寶”戰略中被第一次提出,是為淘寶開放平臺的第三方應用提供基礎的盈利服務,包括CPC、CPS等。
目前,淘寶客API日均分成180萬,日均交易額接近4000萬,整個調用次數已突破6億,每1000次淘寶客點擊可以為第三方帶來145元的傭金。
以蘑菇街為例,每日獲得傭金約13萬元。這個數據不難計算。到站UV*整站轉化率*客單價*分成比例*淘寶客傭金比例,即為可獲得的傭金。
據李研珠介紹,蘑菇街每日到站UV220萬,客單價80-90元,而目前淘寶相關商品有50%支持淘寶客,淘寶客平均傭金比例為5%,算上前文得出的蘑菇街整體3%的轉化率即可得出蘑菇街每日的傭金數額。
從上述公式不難看出,若要提高傭金比例,則可在到站UV、客單價、轉化率上進行提高,而客單價往往與品類有較大關系。
規則下的規則
淘寶SNS化給第三方帶來的戰略意義與收益都是巨大的。美麗說在C輪融資2000萬美元后,估值已達2.5億美元。從戰略上,如果美麗說、蘑菇街等占據了淘寶的入口,那對淘寶網的杠桿作用則是巨大的。而在淘寶的部署中,一淘將扮演外部第一入口的角色。
可以看到的是,淘寶已針對美麗說、蘑菇街等進行了卡位。一淘推出的“一淘發現”,接入了美麗說、蘑菇街等第三方電商導購,而頑兔、哇哦、圈子等類Pinterest產品也相繼由淘寶網推出。
前支付寶數據庫架構師、丁香園技術負責人馮大輝對淘寶推出的眾多類Pinterest產品進行了質疑,他認為這是淘寶分拆后,為了完成KPI,各自為政的表現。
在聚劃算從淘寶網成功脫胎的背景下,頑兔、哇哦、圈子等眾多Pinterest產品的蜂擁冒出,是否說明創新產品的邊界問題在較大的激勵刺激下顯得過于渺小了?
不過,淘寶聯盟方面負責人表示,淘寶自有相關產品的推出不會影響對外開放的公正性。據內部人士透露,淘寶聯盟方面今年的考核方向仍然以對外輸出流量和傭金為主,并沒有太多內部的因素左右考核內容。
一名淘寶內部人士稱,圖形化電商導購如此之火,淘寶內部肯定會推出自有產品進行卡位,所謂“別人有,我也得有一個在那里”,但并不意味著集團會給予大量資源推廣自有產品。
蘑菇街CEO陳琪也認為,淘寶眾多同類產品的推出對蘑菇街影響有限。陳琪稱,淘寶正在向生態系統前進,而淘寶生態系統由三方面構成,一是,淘寶提供的自然資源,買賣雙方和商品;二是,系統運行的規則;三是,豐富的物種。
陳琪表示,單一的物種只能構成開放平臺,但不能支撐生態系統。這意味著,在淘寶生態中,一定會有很多個蘑菇街存在,從淘寶舊有的習慣及效率出發,淘寶自己開發的產品肯定消耗資源更少,而蘑菇街的存在價值一定是淘寶的團隊或者因為自身基因很難做到的,例如更垂直的品類、服務更深入、產品更創新。
此外,陳琪希望,淘寶在走向生態系統的過程當中,也一定要注意規則的健康與透明。
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