一直以來,思科都在進行室內(nèi)遠程呈現(xiàn)機器人的實驗。該公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),在同機器人溝通時員工們往往比跟真人溝通時更坦率,這一點非常奇怪。思科負責(zé)視頻與新興業(yè)務(wù)的市場副總裁大衛(wèi)-謝表示,為什么會出現(xiàn)這種情況,現(xiàn)在還不得而知。
由于這是一件新鮮事物,人們在情感上對機器人的投入或許會更多一些。謝表示,“因為機器人無法展現(xiàn)肢體語言,所以在交流的時候需要更坦誠一些。”
Elance是一家位于加州山景城的工作中介機構(gòu),該公司的接待員費斯-布雷迪就經(jīng)常在工作時碰到這種情況。她是在伊利諾伊州的家中控制QB機器人的,負責(zé)接待硅谷的客人,并給他們提供飲料。因為這種機器人沒有手臂,她只好通過Skype讓同事去送水。
她說,“有一次當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)我是在芝加哥北部的家中控制機器人時,他們都震驚了。”
盡管如此,當(dāng)我的編輯和我討論是把錢花在機器人上、還是花在往返于紐約的機票上時,我們選擇了后者。
我可能并不如QB機器人那么可愛,在國內(nèi)飛來飛去也很麻煩。但是,至少對我而言,人和機器人的溝通目前還無法取代人與人之間的直接溝通。
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本文標(biāo)題:華爾街日報記者使用遠程呈現(xiàn)機器人趣事
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