3、塑年堂草本植物生發原理模式
塑年堂認為,是壓力與污染造成了脫發白發。脫發和白發是一種早衰的現象,隨著生存壓力加大、過度煙酒、高脂飲食、精神刺激、頻繁染發、環境污染等原因導致頭發生態環境惡化,造成頭皮和毛囊營養不足、活力減退,毛囊黑色素細胞減少或毛乳頭生長黑色素的功能降低,于是就造成了脫發和白發。
生黑發,激活毛囊生命力是關鍵:如何讓草本精華和天然植物活性成分直接作用于毛囊部位,補充毛囊營養,激活毛囊生命力,是生黑發的根本!
塑年堂從激活毛囊生命力入手,采用“草本植物產品塑本+綜合護理”的雙重激活方式。
草本植物產品滋養毛囊、漢方塑本;綜合護理加速植物精華的吸收、刺激毛囊毛母細胞分裂。雙重滋養、雙重激活,旨在針對白發、脫發而改善頭皮生態系統,持續促使毛乳頭的黑色素生成,從而達到止脫生發、白發轉黑。
4、塑年堂服務與結果掛鉤的簽約保證模式
塑年堂在行業內率先推出服務與結果掛鉤的簽約保證模式。
塑年堂對自己的生發黑發有效性非常自信,在服務上注重細節,每個消費者到塑年堂店鋪做生發黑發的調理,塑年堂育發服務人員會與消費者簽訂一個協議!從售前、售中、售后保證消費者為的切身利益,不再讓消費者多花一分錢冤枉錢。
在售前:顧客在購買該產品之前,可先提出無償調理6-9次的要求,不滿意不用支付一分錢,滿意后再簽訂生發黑發的服務調理方案協議;
在售中:簽約服務后,塑年堂服務人員會詳細記錄消費者養護過程;注意消費者生發和黑發的進展情況,并針對具體情況養護程序;如果沒有達到雙方簽訂生發黑發協議的要求,塑年堂按照協議承擔所有責任。
在售后:消費者脫發白發的問題解決后,塑年堂會提供一段時間的免費養護的服務;由于每個消費者的生活習慣和身體體質不一樣,如果出現反彈現象,消費者可要求無償養護,確保不用再多花一分冤枉錢了!
這就是塑年堂開創的服務與結果掛鉤的簽約保證模式,從根本上確保了消費者的利益。
5、塑年堂“專賣店總部直營+區域加盟”的經營模式
以做實業的心態做服務業,這是塑年堂商業模式的核心所在。塑年堂發現了中國有3億脫發白發人群這一塊處女地,將自己定位成“脫發白發解決方案提供者”,并采用“大規模鋪點、大規模經營”和“直營+加盟”的商業模式拓展市場、占領市場,取得巨大的成功。
塑年堂為了對脫發白發顧客負責,公司在上海、蘇州、南京、無錫、常州、嘉興、湖州和杭州所開的每一家店,都是總部直營店,每家連鎖店卡可以通用。除了全部直營之外,上海塑年堂所開直營店,每家規模都在200平米以上,單店規模大、形象好。同時,公司店鋪數量多,塑年堂迄今為止,已經在長三角地區開店100余家,在杭、嘉、湖地區開店30余家。這就讓長三角的消費者吃了顆定心丸,人在店也在,而且不是一家店在,而是100家店都在。
就這樣,塑年堂在長三角以直營、大店、多店的經營模式,讓消費者消費起來放心、安心。
將來,公司在長三角以外的區域,將采取“直營+加盟”的方式開拓市場。如此,則形成直營管理控制加盟的良性循環。
6、塑年堂綜合調理的流程管理模式
塑年堂的銷售團隊和研發團隊合作,在研究了國內以往各種專賣店銷售技巧、醫院醫生檢測和美容院銷售的基礎上,為塑年堂創造了一套脫發白發儀器檢測模式:頭發生長記錄調查——毛發機理切片分析——毛囊細胞檢測——皮脂腺生理代謝測定——電子存檔——再檢測與照片對比——提供專業解決方案。
對每一位新顧客,第一次到店,將會走進檢測室,生發黑發專家會通過對毛囊進行儀器檢測,望聞問切,并照相取證,其目的之一是為顧客提供量發定制的個性化調理方案,目的之二則是每隔一個月再照一次,頭發長粗長黑沒有,前后照相對比一目了然。
儀器檢測、電子存檔看得見,生發黑發的效果不是由店員說了算,而是由電子檔案做實物證據,脫發有沒有長出真發、白發有沒有轉黑,電子檔案前后對比一目了然。
“好專家出好產品”, 塑年堂擁有一支強大的生發黑發名醫研發團隊,由澳大利亞醫學碩士曹教授領銜,并組建了一支擁有眾多醫學碩士、博士脫發白發科研專家的研發團隊。
除此之外,塑年堂還擁有近300位資深育發顧問和1000多名專業育發師,分布在塑年堂總部和長三角100家直營店內,以實際育發執行和店鋪指導,進行育發顧問工作。
將來,塑年堂資深育發顧問團將在全國各加盟店展開免費巡診活動。活動期間,根據總部統一安排,為維護廣大脫發白發消費者的權益,同時也體現塑年堂“生黑發產品+綜合調理”的信心和決心,塑年堂將從蘇州總部和長三角各旗艦店抽調一批資深育發顧問展開免費巡診活動,活動期間,只要消費者提出請求,即可以申請由塑年堂資深育發顧問對其進行免費檢測和脫發白發解決方案咨詢。
總結:綜上所述,中國每一個行業的標桿性企業,都是通過發現一個行業并率先搶占它而取得成功的。防脫生發黑發行業,正是近幾年內,快速興起的一個全新行業,塑年堂,在專業院線防脫的模式之外、在霸王日化線渠道之外、在康王的藥店路線之外,全新開拓出“專業產品+專業調理”的綜合服務路線,并以六大模式的創新,在中國生發黑發行業開創出一種全新的“塑年堂模式”,并取得了巨大的成功。
隨著眾多國內與國際企業紛紛加入防脫生發黑發的戰團,也許,2011年,注定會成為中國防脫生發黑發業的一個拐點之年、崛起之年、爆發之年!
讓我們拭目以待!
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