1984年，Godin從斯坦福大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)，加入了一家圖書出版公司，他負(fù)責(zé)將作者的寫作概念推薦給出版商。在經(jīng)歷了900次失敗之后，他終于收獲了成功。在那之后，他本有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更大的奇跡，可是這一次他卻沒有抓住機(jī)會(huì)。
他向我們展示了一件T恤衫，上面印有一個(gè)帶著圓眼鏡的卡通人物，如今這個(gè)卡通人物幾乎已經(jīng)成為Godin的標(biāo)志。他說：“這件T恤是我最珍貴的收藏之一，它至少能值400億美元。”
20世紀(jì)90年代初的互聯(lián)網(wǎng)還不像現(xiàn)在這樣發(fā)達(dá)，Godin為一家雜志社供稿，為讀者講述互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的趣事。之后，他利用這些材料出版了一本書，并獲得了一份價(jià)值8萬美元的圖書合同，這件T恤是圖書的贈(zèng)品之一。他說：“這本書的編纂花費(fèi)了6個(gè)月時(shí)間。我們將所有材料編排成了一本250頁的圖書，賣出了不到2000本。”在Godin為圖書奔忙的同時(shí)，楊致遠(yuǎn)和David Filo也在做著類似的事情，但他們的介質(zhì)不是圖書，而是在網(wǎng)絡(luò)上建立了一個(gè)搜索引擎——這就是日后大名鼎鼎的雅虎。
對(duì)此Godin表示：“當(dāng)時(shí)他們知道的我也都知道，他們有的資源我也都有。而我只是編纂了一本銷量慘淡的圖書，而他們建立起了一個(gè)價(jià)值800億美元的公司。我意識(shí)到我本有可能建立起一個(gè)市值至少能達(dá)到雅虎一半的公司，因此我說，這件T恤價(jià)值400億美元。”
Godin說，這是他學(xué)到的寶貴一課。之后他創(chuàng)建了Yoyodyne公司，這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)，1998年雅虎以3000萬美元的價(jià)格收購了這個(gè)公司，收購之后，雅虎的股價(jià)每天都會(huì)增加2美元。
創(chuàng)業(yè)是一門藝術(shù)
Yoyodyne是一家擊敗了很多強(qiáng)大敵人的小企業(yè)，那時(shí)所有網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者都沒有認(rèn)識(shí)到用戶的重要性，而Godin卻已經(jīng)開始試著和用戶建立起聯(lián)系了。Godin很喜歡說一句話：“世界上有兩種方法結(jié)婚。一是你和見到的每一個(gè)女孩說‘你愿意嫁給我嗎’，然后祈禱某一個(gè)遭受打擊或是喝得爛醉如泥的女孩答應(yīng)你，這就是普通的廣告營銷;但你還可以邀請(qǐng)一個(gè)女孩出去約會(huì)，然后互相了解，之后繼續(xù)約會(huì)，直到最終兩個(gè)人走入婚姻的殿堂。”
Yoyodyne就為客戶提供這樣一種類似約會(huì)的服務(wù)，那時(shí)世界正在經(jīng)歷迅速的改變，所有企業(yè)都不知道該如何應(yīng)對(duì)。那種情況下，企業(yè)當(dāng)然很高興找到Y(jié)oyodyne這樣的公司幫他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
Michael Landau曾是Yoyodyne的副總裁，如今他是時(shí)尚美發(fā)連鎖沙龍Drybar的CEO。他告訴我們，Godin要他向客戶闡述他所能提供的服務(wù)。Godin表示：“我們并非在銷售廣告，起初企業(yè)都不太明白我們的作用。一天早上在洗澡時(shí)，我想到了該如何向他們解釋我們的服務(wù)。我在浴室呆了15到20分鐘，水就一直那樣開著。突然靈感來了。我們提供的就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行‘許可式營銷’(permission marketing)，我們向消費(fèi)者提供他們?cè)敢庖姷降摹⑴c他們的生活有關(guān)的產(chǎn)品營銷信息。”
之后他就出版了《Permission Marketing》一書，在書中詳細(xì)講解了他的許可式營銷的概念。硅谷著名的博客作者Guy Kawaski表示：“Seth創(chuàng)建了他自己的營銷學(xué)校。他并不受別人理論的影響。他一直在宣講自己與眾不同的理念——先征求消費(fèi)者的同意，再為他們提供優(yōu)秀的服務(wù)。”
Laudau稱Godin為導(dǎo)師，因?yàn)镚odin改變了他的職業(yè)軌跡和整個(gè)生活。他表示，Godin會(huì)讓你感覺非常疲憊，因?yàn)樗偸亲屇悴粩嗟厝ニ伎肌Ｋ麖牟桓嬖V你應(yīng)該做什么，也不會(huì)直接給你答案，而是會(huì)不斷幫助你自己找到前行的道路。
在Drybar，Laudau一直在努力控制成本，尤其是電話預(yù)約的人工成本，他曾考慮給通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定的客人提供1美元的優(yōu)惠，但Godin的建議改變了他的想法。Godin建議，他應(yīng)該加大為電話接線員投入的成本，聘請(qǐng)更多的接線人員，并鼓勵(lì)客戶進(jìn)行電話預(yù)約，因?yàn)樗麄冊(cè)敢夂湍愕钠放七M(jìn)行聯(lián)系，是最好的宣傳人員。
《The Icarus Deception》一書是Godin的一次全新的嘗試。這本書匯集了他博客中眾多優(yōu)秀的文章，同時(shí)也是對(duì)Kickstarter上的投資人的一份回報(bào)。Godin表示：“這本書字面上的意思是‘你的計(jì)劃也許能夠成功’，但是在封底你會(huì)看到另一句話：‘你的計(jì)劃未必成功’。書中列舉了很多我曾經(jīng)失敗的計(jì)劃和項(xiàng)目，你必須要學(xué)會(huì)擁抱這些不成功的案例，才能取得最終的成功。”
另外Godin還指出：“經(jīng)濟(jì)上的聯(lián)系使世界上的物質(zhì)更加豐富。而現(xiàn)在，世界上的工作崗位發(fā)生了重大的變化，傳統(tǒng)崗位已經(jīng)開始漸漸消失。盡管如此，人們還是可以通過創(chuàng)業(yè)來獲得更好的生活，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)相比以前變得更多了。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為人們提供了聯(lián)系，讓人們能夠進(jìn)行更好的自我宣傳。”
“我無法概括現(xiàn)在世界發(fā)展的速度有多快，因?yàn)槊恳惶於紩?huì)出現(xiàn)新的東西。就在幾年前人們還熱衷于上電視，而現(xiàn)在他們已經(jīng)開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的節(jié)目和播客了。現(xiàn)在，無論你身處哪個(gè)行業(yè)，都沒有哪個(gè)問題是無法解決的。只要你愿意，所有問題都能輕松搞定。”
1918年的創(chuàng)業(yè)者只需確保自己有足夠的生產(chǎn)線和產(chǎn)品種類;1950年，創(chuàng)業(yè)者要“進(jìn)行大量廣告投遞”。而如今，創(chuàng)業(yè)者要讓自己變得更加慷慨，為世界帶來更多藝術(shù)，這樣消費(fèi)者才能相信你。只要能做到這一點(diǎn)，一切都會(huì)迎刃而解。 譯|魯行云
作者手記
對(duì)Godin進(jìn)行采訪，實(shí)際上我擁有雙重身份，既是一個(gè)記者，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我希望能夠從Godin那里學(xué)到一些東西幫我創(chuàng)業(yè)。
我向Godin詢問了關(guān)于技能、天賦和溝通的排序問題。他說：“如果我現(xiàn)在是和鉆石切割工作者或是心臟外科手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行談話，那么他們一定認(rèn)為技能是最重要的事情。但在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，當(dāng)今幾乎所有的成功人士都不是專注于技能的人。作為創(chuàng)業(yè)者，我們最重要的技能是與人溝通的能力，以及有關(guān)自己如何改變世界的想象力。這是人類最基本的技巧，但不是從學(xué)校里學(xué)到的。”
關(guān)于資金，他說：“任何一位訂閱這本雜志的讀者，都有足夠的資源去改變世界，這并非難事。你可以不費(fèi)一分錢就能夠與世界上數(shù)十億的人保持溝通，例如在eBay上創(chuàng)業(yè)。即使沒有人買你的產(chǎn)品，你也不會(huì)損失什么。使用Google Ads，如果沒有人點(diǎn)擊你的廣告，你也不用付錢。開個(gè)博客，在上面泄露你知道的所有秘密，如果沒人瀏覽，什么事情也不會(huì)發(fā)生。”
關(guān)于失敗，我說：“如果我的創(chuàng)業(yè)沒有成功，那么我將十分痛苦。”他回答：“藝術(shù)有時(shí)就會(huì)帶來痛苦。Bob Dylan是一個(gè)不折不扣的藝術(shù)家，就算是他也曾多次被觀眾轟下舞臺(tái)，而Monkees這種口水歌樂隊(duì)卻從沒被轟下過舞臺(tái)。”
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