想法是好的,大方向也是對的,但是坦率來說我認(rèn)為這一塊市場目前還不成熟。或者說,走早了,社區(qū)+電子商務(wù)這個形態(tài)未來會有,但是目前還太早。
第一,生活服務(wù)的的商家互聯(lián)網(wǎng)水平比較低。看目前的O2O領(lǐng)域,旅游已經(jīng)基本成熟,婚慶攝影類商家也比較懂如何用互聯(lián)網(wǎng)各種渠道進(jìn)行營銷,餐飲類被點評和團購網(wǎng)站洗了一輪之后也開始熟悉互聯(lián)網(wǎng)。但其他領(lǐng)域比如麗人,生活服務(wù)等行業(yè)即使在北京上海都顯得比較早。
于是商家在互聯(lián)網(wǎng)水平比較低的情況下,很難保證和用戶的互動,以及自主管理一家虛擬的網(wǎng)絡(luò)門店,保證及時更新信息。過去一年我們花費大量時間和精力去培養(yǎng)這些商家,但我們發(fā)現(xiàn)好不容易培養(yǎng)的商家,由于服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員流動性過高,又需要重新培養(yǎng),這塊教育成本太高。
當(dāng)然在大環(huán)境好的時候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在進(jìn)行市場的教育,眾人拾柴火焰高,但是2012年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)落入低潮,寒冬下,大家都緊縮成本,誰都不想花大成本去教育市場,走的確實早了。
第二,社會化推薦目前也處于早期階段。如果商家管理網(wǎng)絡(luò)店面的水平比較低,那么很重要的信息就更需要來自于用戶層面,那么用戶為什么要去分享自己的消費經(jīng)驗?有些人會,但不是普適性的剛需。其中,最重要的就是利益循環(huán)圈。其實目前比較成功的電商導(dǎo)購網(wǎng)站,表明上看到的是用戶的分享,其實背后大多都是店主、小二在操作,在分享。
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